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伏山乡财政所切实做好“四心”服务。“热心”接待办事群众
来源:双色球预测精准科学  更新时间:2016-9-3 10:19:35  点击数:0

财政所工作人员着力当好“接待员”,做到笑脸相迎,文明礼貌,热情服务,拉近与群众的距离。“耐心”做好业务解答。耐心倾听群众咨询的事项,对照工作程序和办理准则及时向群众答疑解惑。对不属于本单位办理业务范围的事项,及时告知引导当事人到相关单位办理,并积极与相关办理单位联系。“细心”办理业务手续。在办理业务过程中,对符合办理条件的事项,细心核实票据,及时办理;对不符合条件的,进行解释,并告之办理事项的所需资料及下一步办理程序。“真心”搞好窗口服务。带着真心真情去服务好每一位来办事的群众,严格落实好“首问负责制”、“全程代理制”,让办事群众切实感受到服务型机关的便捷(伏山乡财政所)。

 


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